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  • 巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心
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    如何請(qǐng)到合適的家政服務(wù)人員

    時(shí)間:2017-04-24 19:42:46  來源:  作者:

    客戶如何聘請(qǐng)家政服務(wù)人員?ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

    1、客戶須與公司簽訂《聘請(qǐng)家庭服務(wù)員協(xié)議書》,計(jì)劃書期限最短為一年。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

    2、客戶須向公司提供有效的身份證或戶口簿復(fù)印件。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

    3、客戶須提供護(hù)理員工作所在地的詳細(xì)地址和電話,便于公司聯(lián)系護(hù)理員。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

    4、客戶簽訂《聘請(qǐng)家庭服務(wù)員協(xié)議書》時(shí)必須按協(xié)議合同金額一次繳清所有費(fèi)用。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

    5、雇用協(xié)議的交費(fèi)方式為:客戶簽訂完《聘請(qǐng)家庭服務(wù)員協(xié)議書》后,在公司財(cái)務(wù)部交納。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

    6、在合同期限內(nèi),如客戶對(duì)汝好家政的家政服務(wù)人員工作方面不滿意,公司在考慮統(tǒng)籌安排的前提下,可以免費(fèi)調(diào)換。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

    7、客戶對(duì)護(hù)理員之體檢報(bào)告質(zhì)疑,可帶護(hù)理員就報(bào)告所載之項(xiàng)目在三天內(nèi)(護(hù)理員到達(dá)乙方家的前三天)再次體檢,若復(fù)檢合格則由客戶支付復(fù)檢所有費(fèi)用;ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

    8、在合同期限內(nèi),公司會(huì)履行合同中的義務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

    9、客戶須在《聘請(qǐng)家庭服務(wù)員協(xié)議書》上的合約結(jié)束前一星期內(nèi)決定是否續(xù)約,并繳清續(xù)約費(fèi)用若到了合約期限客戶仍未決定續(xù)約或未交清雇用金,公司有權(quán)于合同期滿次日立即調(diào)回家政服務(wù)人員,對(duì)由此造成客戶之不便或損失公司不承擔(dān)責(zé)任。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

    10、定期舉行雇主、員工聯(lián)誼活動(dòng),及跟蹤服務(wù)。
                       
    +安全第一,聘請(qǐng)保姆安全嗎?
                       
         1.首先是保姆的來源,我公司保證所有保姆都是通過正規(guī)渠道輸送到東莞,或來自內(nèi)地婦聯(lián)團(tuán)體輸送,或通過當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府、鎮(zhèn)政府介紹,或直接來源于本公司設(shè)置在各省鄉(xiāng)鎮(zhèn)的輸送點(diǎn);我們堅(jiān)決不接收從社會(huì)上主動(dòng)上門來要求從事保姆工作的閑散人員。有了正規(guī)的來源,就保證了保姆資料的真實(shí)性。這些保姆大多來自于偏遠(yuǎn)的山區(qū)和農(nóng)村,保持著非常好的淳樸,一般都不會(huì)做不道德的事情。
                         
          2.由于是直接輸送,我們都能了解每位保姆的家庭住址,出了問題,都能直接追尋當(dāng)事人。每位保姆也都明白這一點(diǎn)。同時(shí),由于很多保姆是同鄉(xiāng)、同村結(jié)伴而來,一旦做出不光彩的事情,同村的父老鄉(xiāng)親都會(huì)知道,保姆一般不敢拿自己一生的名譽(yù)換取小小的利益。盡管如此,我們?nèi)匀唤ㄗh每位雇主收好現(xiàn)金及貴重物品,避免不必要的誤會(huì)產(chǎn)生,也是不要主動(dòng)給保姆創(chuàng)造“機(jī)會(huì)”。至于大件物品,保姆一個(gè)人是很難盜走的。
                       
    + 能夠談一下保姆有哪些不足之處?
                       
           我們從來不認(rèn)為我們的保姆十全十美,盡管我們做了大量的工作,保姆確實(shí)還存在一些不足之處:
           1. 她們很多是初次出門,難免想家,請(qǐng)給她們一個(gè)適應(yīng)期和融洽的工作環(huán)境。
           2. 文化水平不高,對(duì)城市生活缺乏了解,缺少一些生活常識(shí)。
           3. 缺乏合同觀念和較強(qiáng)的勞動(dòng)紀(jì)律觀念。
                       
    + 應(yīng)該如何和保姆融洽相處?經(jīng)驗(yàn)告訴我們,好的保姆不難請(qǐng)到:
           1. 在工作上,應(yīng)該對(duì)保姆提出合理的要求,不能放任不管,不好意思說出您的意見。
           2. 在生活上,應(yīng)該不時(shí)給予保姆一定的關(guān)心,讓她能感到家庭般的溫暖。
           3. 在人格上,應(yīng)該尊重保姆、平等相待,絕不能辱罵、毆打保姆,侵犯人權(quán)。
           4. 有一顆包容的心,應(yīng)考慮到保姆的素質(zhì)普遍偏低,工資也不高,不可能完美無缺。
                       
    + 服務(wù)員發(fā)生意外怎么辦?
                       
          家政行業(yè)的解決方案是建議客戶為服務(wù)員購(gòu)買意外傷害加意外醫(yī)療保險(xiǎn),但是,有少數(shù)客戶為了省錢,又抱著僥幸心理沒有購(gòu)買把,這時(shí)發(fā)生了意外,糾紛就來了。                   
    + 聘請(qǐng)中出現(xiàn)的常見問題?
                       
          1.沒有考察家政公司的合法,實(shí)力,經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信度;只考慮價(jià)格因素,導(dǎo)致日后出現(xiàn)糾紛或問題無法妥善解決;
          2.以貌取人,挑選看上去乖巧,好象能干的服務(wù)員,結(jié)果事與愿違; 
          3.想挑選十全十美的服務(wù)員,要求太多,導(dǎo)致很難滿足要求;想挑素質(zhì)高的,又不想出相應(yīng)的工資。提醒:天下沒有白吃的午餐;
          4.排斥某些地區(qū)的服務(wù)員,我們前面雖然給出了各個(gè)地區(qū)的服務(wù)員的特色,但是不能一概而論; 
          5.只考慮自己的喜好,沒有考慮其他家庭成員的需求,好心反而落得埋怨;
          6.因?yàn)榭瓷贤粋€(gè)服務(wù)員,為了面子或其他因素哄抬工資,導(dǎo)致服務(wù)員領(lǐng)取高于自己級(jí)別的工資,實(shí)際工作中又達(dá)不到相應(yīng)的工作水平,一般會(huì)心生不滿。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

          7.中止或暫停合同;在合同期內(nèi)要求提前終止合同的,應(yīng)提前 7 天通知公司,同時(shí)應(yīng)該帶服務(wù)員到公司按規(guī)定終止合同,不得擅自讓服務(wù)員離開以免發(fā)生其它問題。辦理中止合同手續(xù)需要您帶齊合同原件,收款憑證和服務(wù)員本人。如果您家里只是暫時(shí)不需要服務(wù)員,那么建議您暫停合同,同時(shí)送服務(wù)員回公司,當(dāng)您再次需要家庭服務(wù)員的時(shí)候,您又可以來公司選人了,不需要繳納任何費(fèi)用,如果中止了,則需要重新繳納所有費(fèi)用,象您簽一份新約一樣。
                       
    + 如何判斷所選擇的家政公司是正規(guī)經(jīng)營(yíng)呢?
                       
          1.主要看公司是否在工商進(jìn)行了注冊(cè),是否證照齊全. 
          方法:是否懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照,國(guó)稅登記證,地稅登記證;營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否年審,是否蓋有年檢章,或貼有年檢印花。
          2.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所硬件設(shè)施觀察:面積有多大;辦公設(shè)施是否齊全,電話有幾部,有無電腦,有無傳真機(jī),復(fù)印機(jī),打印機(jī)等;有無安全設(shè)施,比如滅火器等;工作人員有幾名,是否有穿統(tǒng)一工作服,是否佩戴胸牌;家庭服務(wù)員有無統(tǒng)一服裝,服裝有無統(tǒng)一公司標(biāo)志,是否整潔;有無服務(wù)員宿舍,宿舍有多少床位,是否有被褥或涼席;夏天宿舍是否配有風(fēng)扇;有無培訓(xùn)教室,有無電教設(shè)備
                      . 
           3.軟件環(huán)境觀察:辦公環(huán)境衛(wèi)生情況,是否干凈整潔,洗手間是否干凈無異味;宿舍衛(wèi)生保持的如何;被褥是否干凈,擺放是否整齊;是否有自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站只有靜態(tài)頁(yè)面,還是可以動(dòng)態(tài)交互的,是否經(jīng)常更新的;是否有企業(yè)文化;是否實(shí)行信息自動(dòng)化管理;操作是否規(guī)范;規(guī)章制度是否健全;接待禮儀是否讓您感覺舒服;服務(wù)態(tài)度是否讓您滿意;工作人員服務(wù)意識(shí)如何,您感覺她們的素質(zhì)如何?是否專業(yè)?是否能夠客觀為您推薦合適的家庭服務(wù)員,方法:你聽到的公司的服務(wù)員都很好,還是各有優(yōu)缺點(diǎn),如果是前者可能就不太客觀,雖說“自己的孩子怎么看都好”,那也不可能所有的服務(wù)員都是“勤勞,樸實(shí),干凈,利索,能干 
                      …… 
           只有優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn)的理想狀態(tài)的人,由此可以判斷公司沒有實(shí)事求是的風(fēng)氣,這會(huì)影響其他您現(xiàn)在雖然看不到,但是以后會(huì)涉及您的利益的方方面面;聘服務(wù)員是否有協(xié)議,是否加蓋公章,工作人員是否能夠詳盡的解說協(xié)議;有無培訓(xùn)教材,培訓(xùn)有無考核,培訓(xùn)的效果如何,家庭服務(wù)員的面試禮儀如何,對(duì)公司的認(rèn)同感如何,能否向客戶介紹公司的一些情況。 
           4.有無特殊榮譽(yù):是否是家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位等;是否是中國(guó)家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位等;是否為服務(wù)員購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn),方法:查看保險(xiǎn)單。
          從以上這些方面,你大致可以判斷這家家政公司是否正規(guī)經(jīng)營(yíng),為您選聘一名合適的家庭服務(wù)員提供一個(gè)良好的開始
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    + 雇主注意事項(xiàng)
                       
          1、把家政員當(dāng)作家庭的一分子,尊重其勞動(dòng)價(jià)值及勞動(dòng)成果。
          2、和家政服務(wù)人員在工作和生活中要及時(shí)溝通對(duì)事情的操作方式的標(biāo)準(zhǔn),以便使其更好地提供服務(wù)。
          3、 小件貴重物品要收好,家中如有大量現(xiàn)金請(qǐng)存放于安全之處。
          4、 家庭中遺失貴重物品時(shí)要及時(shí)通知家政公司或用合法權(quán)益保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn),不得非法拘禁,私翻他人物品。 
          5、如出現(xiàn)問題及時(shí)與公司聯(lián)系,由公司調(diào)解或處理。ukT巨野月嫂-家政公司-巨野縣紅墻安康母嬰護(hù)理中心

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